高情商聊天术（高情商口才语言艺术在短时间内掌握不同场合与不同人说话的艺术练就娴熟的交谈技巧）_镜心_9787511389961

本书结合丰富翔实的案例，介绍与工作和生活密切相关的口才知识，使读者能够在短时间内掌握不同场合与不同人说话的艺术，练就娴熟的交谈技巧，从而在事业上一帆风顺,在生活中和谐美满。

第一章颜值时代，更需要言值高情商助你成为言值担当
在不同的场合，要说不同的话/2
沟通的语言要委婉/4
说话要因人而异/8
要让对方清楚地领会你的意思/10
话多不如话少，话少不如话好/14
时刻不忘给自己留点儿余地/17
适时保持沉默威力更大/21
第二章化解抵触情绪，塑造良好形象一开口，就说到对方的心里去
好口才为你打开局面/26
选择引起对方兴趣的话题/29
用谈拉近双方的距离/33
如何避免出现令人难堪的局面/37
向人道歉时，态度诚悬才能换来原谅/41
安慰别人的时候，措辞须得体/45
反击恶语要讲究策略/48
第三章口吐善言是最值得称道的正能量不着痕迹的赞美，让你更受欢迎
巧妙称赞对方的闪光点/54
赞美他人要有远见/59
赞美异性，最好委婉地借用别人的话/62
赞美不能忽视小事/66
赞美是激励他人的最佳方式/69
有新意的赞美更能打动人/73
第四章情商是里子，幽默是面子情商告诉你该说什么，幽默让你说得更漂亮
谈吐幽默，会让你更受欢迎/78
随机应变，巧用幽默来解围/81
该诺的语言能带给人快乐/84
幽默也是可以模拟的/87
张冠李戴，巧用替代说话/90
巧设悬念，吊吊听众的胃口/93
强时获子
一语双关，娱乐无极限98
第五章在共情中展开对抗情理融合，才能有效地说服人
说服他人并非光靠口才/102
先获得对方的好感，再委婉地商量/106
层层递进，把理说透/110
寓理于情，以情感人/115
要想提高说服力，就要先顺着对方的思路走/119
说服别人，一定要有耐心/124
先抬高对方，再进行说服/128
第六章高情商并不是满足所有人委婉拒绝，不伤情面
记住，拒绝是你的权利/134
爽编，惠
先发制人，堵住对方的嘴/137
借用别人的意思巧妙说不/138
在拒绝他人之前，先为自己想好借口141
用故意错答拒绝陌生人的无理要求/145
巧妙踢回旋球/147
怎样拒绝领导又不会让其生气/149
第七章脑子里都是意见，说出来的都是建议不得罪人的批评方法
迂回含蓄胜过当面批评/154
批评方法的选择应因人而异/155
批评他人时，一定要看场合/159
巧妙暗示比直接指责更有效/161
把批评隐藏在玩笑背后/166
善意的批评，让对方心悦诚服/169
批评他人时，一定要把握尺度/171
第八章窘迫时刻最显情商会打圆场,化解尴尬处境
随机应变，化险为夷/176
危急关头，不妨转换话题/178
非常场景，机敏应答/182
自嘲解围，娱人娱已/184
智言妙语，巧脱困境/187
对付揭短，别急着还击/188
失了言要及时弥补/191
第九章有礼有节，说话周全智商让你走入职场，情商让你走得更远
做好自我介绍是通过面试的第一步/194
面对两难问题，不妨另辟蹊径/198
谈缺点的时候，要模糊重点/201
如何处理同事间的流言蜚语/205
怎样寻求同事的帮助/209
向上级汇报工作，要说到点子上/213
巧用激将法/218
第十章容颜的乍见之欢，聊出来的相处不厌巧言妙语，和谐家庭幸福多
向恋人道歉的语言技巧/222
掌握与恋人交谈的诀窍/224
夫妻之间谈什么，怎么谈/226如何破解夫妻冷战/229
父母吵架时的劝说艺术/231
多肯定长辈的经验/235
与孩子积极沟通，平等对话/238

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