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变革之心 读者对象:企业管理研究人员
本书作者从德勤咨询公司对来自美国、欧洲、澳大利亚和南非的90多家组织、200多位工作人员进行的访谈资料中,精选了34个变革故事,来说明成功变革的八个步骤,以及成功变革的心智模式。在进行大规模变革的时候,企业所面临的最核心的问题绝对不是战略、结构、文化或系统。最核心的问题是如何改变人们的感受,从而改变人们的行为。
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