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制造业服务化背景下的外部组织整合与服务创新绩效 读者对象:制造工业研究人员
当前世界经济已从工业主导经济转入服务主导经济,服务化发展或服务型制造成为制造业转型升级的重要方向,服务创新已成为制造企业竞争优势的重要来源。如何吸收外部资源并与已有资源进行创新性复合,进而提升服务创新绩效,是当前中国制造企业普遍关注的重要问题。本书基于中国制造业服务化背景,围绕“服务型制造企业如何通过外部组织整合来提升服务创新绩效”这一核心问题逐层深入地展开分析,深入剖析服务型制造企业外部组织整合对服务创新绩效的影响机理,从外部环境不确定性和内部服务导向两个方面分别对上述影响路径进行情景性研究,为处于服务化转型升级关键时期的中国制造企业提出理论指导。
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