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反向成交
做销售一定要学会“反向成交”。刚和客户联系上,不要一上来就推销,这会显得你像个骗子。用真诚和耐心挖掘客户的需求和顾虑,才能逐渐攻破心理防线,让客户讲真话,进一步实现目的。永远不做绝对化的保证,介绍产品或服务时避免承诺,针对不同公司不同情况提供合理化建议和反馈,让客户看到不同效果,加速思考。让客户自己做决定,而不是被迫接受推销。把选择决策的权力交给客户,订单才能又爽又快。…………本书汇集了70+条勘破人性、占据沟通制高点的思想精华,深刻剖析了销售过程中的技巧和痛点,同时引用了许多名人、名企及普通人通过观察客户心理、引导促单、正话反说等方式实现改变局势,进而取得成功的真实案例;讲述了他们如何通过运用心理、沟通、谋略布局等技巧,做到洞察真相避免上当,还能灵活应变事半功倍。
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