酒店客房运营管理

定　　价：36 元

• 作者：刘伟主编
• 出版时间：2023/1/1
• ISBN：9787304117047
• 出 版 社：国家开放大学出版社

• 中图法分类：F719.2 
• 页码：244页
• 版次：1
• 开本：26cm

内容简介

本书共九章，内容包括：客房部概述、客房组织管理、房务中心与客房管家系统、客房服务质量管理、客房卫生管理、客房成本控制、客房安全管理、客房人力资源管理、客房设计装修及服务与管理的发展趋势。