渠道开发与管理（第四版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列）
定 价：45 元
丛书名：新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列
- 作者：肖建玲
- 出版时间：2025/5/1
- ISBN：9787300339528
- 出 版 社：中国人民大学出版社
- 中图法分类：F713.50
- 页码：
- 纸张：
- 版次：4
- 开本：16
本教材按项目化方式来编写，共有四个项目：项目一：选择和开发渠道成员；项目二：制定渠道激励策略；项目三：管理渠道应收账款；项目四：管理渠道冲突。本教材以实际渠道开发与管理的工作任务为学习任务，将渠道开发与管理的典型工作任务进行教学化处理，并以训练学生的渠道管理能力为逻辑依据来设计，这对提高学生在渠道客户选择、开发、激励、管理方面的能力有较大帮助，能切实提高学生的实际操作能力和应用能力。
本教材可以作为高职院校的市场营销专业及其他经管类专业教材,又可以作为企业员工的培训及自学读本。
肖建玲，副教授，工商管理硕士，国家职业技能鉴定营销师考评员，信息化营销师，注册国际高级礼仪培训师。主编及参编多本教材，主持、参与完成省厅级课题 10余项，发表学术论文多篇。从事教育行业多年，具有丰富的教学经验和实践经验。
项目一 选择与开发渠道成员/001
引例/002
任务一 确定选择渠道成员的类型与标准/004
任务二 开发渠道成员的途径与策略/026
任务三 管理渠道成员信用/040
巩固练习/051
项目实训/055
项目二 制定渠道激励策略和推广策略/056
引例/057
任务一 编写渠道激励方案/058
任务二 制定销售型渠道激励策略/069
任务三 制定营销型渠道激励策略/086
任务四 制定互联网营销推广方案/97
巩固练习/108
项目实训/114
项目三 管理渠道应收账款/116
引例/117
任务一 制定应收账款管理制度/119
任务二 提高回款技巧/133
任务三 控制渠道新客户应收账款风险/147
巩固练习/168
项目实训/171
项目四 管理渠道冲突/173
引例/17
任务一 判定及处理渠道冲突/176
任务二 认识窜货及其治理/194
任务三 处理互联网渠道与传统渠道冲突/213
任务四 维护与平衡渠道/221
巩固练习/236
项目实训/241
参考文献/242
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