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事已至此，走保险吧（保险理赔员的非虚构作品，用理赔案件见证身边的“人情味儿”；理赔是一场博弈，你可以知道对方的规则） 
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9 7 8 8 8 7 1 5 9 5 7 9 7 作者通过保险公司理赔员的视角，讲述了生活中遭遇保险理赔困境的人们：有陷入绝望外卖员，有意外致残的员工，有郑州暴雨后破产的老板，有女性健康险背后的患者……大部分人对保险的认知都来源于与保险业务员的接触，事实上，这只是保险行业的冰山一角。业务员负责进钱，而理赔员则负责守钱、出钱，职责不同，给客户的感受也大相径庭。理赔员的驱动力是以解决赔案为目的，面对需要帮助的人，伸出援手是人之常情，但多年从业经历的淬炼，让作者对伸出援手这件事有了新的认识：理赔不是一场你死我活的缠斗，而是互相理解的人在规则下行个方便。
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