《个性化工作协议对员工人际行为的影响研究》以知识经济时代背景下个性化工作协议的实践需求为切入点，系统探讨了个性化工作协议对员工人际行为的影响机制。作者基于社会认知理论和社会比较理论，构建了个性化工作协议影响焦点员工和同事人际行为的双路径模型，并通过实证研究验证了其作用机制和边界条件。研究发现，个性化工作协议对焦点员工的人际行为具有双刃剑效应：一方面，发展型和灵活型个性化工作协议通过提升焦点员工的责任感知，增加其人际帮助行为，减少其社会阻抑行为；另一方面，个性化工作协议也可能通过引发焦点员工的心理特权，减少其人际帮助行为，增加其社会阻抑行为。此外，焦点员工的交换意识在个性化工作协议与责任感知及心理特权的关系中起到了调节作用。
第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.1.1 现实背景 1
1.1.2 理论背景 3
1.2 研究问题 5
1.3 研究意义 7
1.3.1 理论意义 7
1.3.2 实践意义 8
1.4 研究方法 9
1.5 技术路线和内容安排 11
1.5.1 技术路线 11
1.5.2 内容安排 11
1.6 本章小结 13
第2章 文献综述 14
2.1 个性化工作协议 14
2.1.1 个性化工作协议的概念与特点 14
2.1.2 个性化工作协议的分类与测量 15
2.1.3 个性化工作协议的影响因素 19
2.1.4 个性化工作协议的作用效果 23
2.2 人际帮助行为 33
2.2.1 人际帮助行为的概念 33
2.2.2 人际帮助行为的测量 36
2.2.3 人际帮助行为的相关研究 37
2.3 社会阻抑行为 42
2.3.1 社会阻抑行为的概念 42
2.3.2 社会阻抑行为的测量 44
2.3.3 社会阻抑行为的相关研究 46
2.4 研究评述 50
2.5 本章小结 52
第3章 个性化工作协议对焦点员工人际行为的影响 53
3.1 社会认知理论 53
3.1.1 社会认知理论的内涵 53
3.1.2 社会认知理论的应用 54
3.2 研究假设 55
3.2.1 个性化工作协议对焦点员工责任感知的影响 55
3.2.2 焦点员工责任感知对其人际行为的影响 57
3.2.3 个性化工作协议对焦点员工心理特权的影响 59
3.2.4 焦点员工心理特权对其人际行为的影响 60
3.2.5 焦点员工交换意识的调节作用 61
3.3 理论模型与假设汇总 63
3.3.1 理论模型 63
3.3.2 假设汇总 64
3.4 本章小结 64
第4章 个性化工作协议对焦点员工人际行为影响的实证研究 66
4.1 研究设计 66
4.1.1 变量的操作性定义 66
4.1.2 变量的测量量表 67
4.1.3 问卷设计 71
4.2 样本与数据收集 72
4.2.1 数据收集过程 72
4.2.2 样本特征 73
4.2.3 共同方法偏差检验 74
4.3 信效度分析 74
4.3.1 信度分析 74
4.3.2 效度分析 78
4.4 描述性统计与相关分析 84
4.5 假设检验 86
4.5.1 直接效应检验 86
4.5.2 中介效应检验 87
4.5.3 调节效应检验 88
4.5.4 假设检验结果汇总 92
4.5.5 假设检验结果解释 92
4.6 本章小结 96
第5章 个性化工作协议对同事人际行为的影响 98
5.1 社会比较理论 98
5.1.1 社会比较理论的内涵 98
5.1.2 社会比较理论的应用 99
5.2 研究假设 101
5.2.1 个性化工作协议对同事地位威胁感知的影响 101
5.2.2 同事地位威胁感知对其人际行为的影响 102
5.2.3 个性化工作协议对同事未来获得感知的影响 104
5.2.4 同事未来获得感知对其人际行为的影响 105
5.2.5 同事相对领导成员交换的调节作用 107
5.3 理论模型与假设汇总 109
5.3.1 理论模型 109
5.3.2 假设汇总 110
5.4 本章小结 110
第6章 个性化工作协议对同事人际行为影响的实证研究 111
6.1 研究设计 111
6.1.1 变量的操作性定义 111
6.1.2 变量的测量量表 112
6.1.3 问卷设计 116
6.2 样本与数据收集 116
6.2.1 数据收集过程 116
6.2.2 样本特征 117
6.2.3 共同方法偏差检验 119
6.3 信效度分析 119
6.3.1 信度分析 119
6.3.2 效度分析 124
6.4 描述性统计与相关分析 130
6.5 假设检验 132
6.5.1 直接效应检验 132
6.5.2 中介效应检验 133
6.5.3 调节效应检验 134
6.5.4 假设检验结果汇总 136
6.5.5 假设检验结果解释 137
6.6 本章小结 140
第7章 结论与展望 141
7.1 研究结论 141
7.2 创新点 145
7.3 管理启示 147
7.4 局限性与展望 149
附录 151
附录A 个性化工作协议对焦点员工人际行为影响的调研问卷 151
附录B 个性化工作协议对同事人际行为影响的调研问卷 156
参考文献 162
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