全面、完整、系统、准确的经营十二条口袋读本！
一部经营教科书，与阿米巴经营同等重要的经营理念！
既是经营哲学，又是人生指南！
即使是世界上看似复杂的现象，如果能解开其运行的原理原则，实际上也很简单明了。日本经营之圣、人生之师稻盛和夫从数十年的实践经验中，总结出了经营者必须贯彻的 12 条法则！
经营十二条是在经营一线的过程中诞生的，被稻盛和夫定位为经营的真谛。经营者应该想什么，做什么?本书将毫无保留地阐述企业经营的精髓。
书中包括稻盛和夫有关经营十二条的要点和补讲问答，这些内容将帮助读者进一步加深对稻盛和夫经营哲学的理解。
1.为什么当下仍要精读稻盛和夫？
稻盛和夫是著名实业家，打造了京瓷、KDDI、日航三家世界500强企业。不管是决策者、企业家、管理者、投资人还是员工，抑或即将毕业的学生，都可以从稻盛和夫的经营哲学、人生哲学中获益，从而在未来的职场道路上少走弯路。
2.为什么读稻盛就必须读《经营十二条》？
经营十二条是稻盛和夫经营哲学集大成，堪称经营教科书，是稻盛和夫经营实践中根据自己的切身体悟总结出来的经营的原理原则；立足于作为人，何谓正确 这一观点之上，超越国境、民族以及语言等差异，普遍适用。只要践行好这十二条，企业经营就会发生翻天覆地的变化。
3.为什么一定要选择这本《经营十二条》？
这本《经营十二条》是稻盛和夫遗作，是稻盛和夫经营哲学的收官之作，也是非常全面、完整、系统、准确的经营十二条的读本。全书按照经营十二条共分12章，每章都有经营十二条的实践要点和补讲问答。
前言
世间的现象看似复杂纷繁，但只要能够弄清楚驱动这些现象背后的原理原则，那么，实际上一切都是单纯明快的。根据这一观点，怎么做才能把企业经营好？企业经营背后的原理原则，就是这个 经营十二条。经营十二条是我根据自己的切身经验所做的通俗易懂的总结。
一提到经营 ，许多复杂因素交叉叠加，人们常常望而生畏。但是，也许是因为理工科出身的缘故吧，我养成了一个回归事物的本质进行思考的习惯。
在实际的研究开发当中，我们需要具备把复杂现象简单化的能力。只要将目光投向事物的本质，那么经营其实是很单纯的，只要能领会经营的原理原则，我想，大家都可以执掌好经营之舵。
我创办的盛和塾（2019年末结束）会聚了许多中小企业乃至中型骨干企业的年轻经营者。我向他们讲述我自己的经营思想和经营方法。从与他们交流的经验中，我感觉到，大多数经营者不明白企业经营的原理原则是什么。
盛和塾的许多塾生是二代经营者，他们继承了家业，拼命努力。他们中的许多人一般是先在别的企业工作，因为某种原因，需要接前一代的班，于是把父辈从事的事业原封不动地继承下来。如果问他们为了发展这项事业，你准备做哪方面的努力，他们往往给不出理想的答案。怎样才能把企业经营好？怎么做才能让公司成长发展？他们并不理解这些企业经营的根本。
在大企业的高管中，有些人也一样。他们或在技术开发部门，或在销售、人事等部门，在某一个部门长期工作，这样的人被提拔成了企业领导人，因此他们缺乏观察公司整体的视角。这个公司今后应该怎么发展？对于这样的问题，他们平时不曾思考。因此，多数人是萧规曹随，沿袭过去的做法。虽然他们当上了经营者，但是对于如何才能经营好企业这个基本的问题，既没人教过他们，他们自己当然也没有经验，这种情况非常普遍。
所谓企业经营究竟是什么？对于上述没有学习过的人来说，我希望他们在企业经营中，理解并实践的最重要的事项，就是这个经营十二条。只要遵循这十二条经营的原理原则，公司也好，事业也好，一定能顺利发展。
经营十二条由非常简短、非常通俗的语言构成。有人就会问：仅仅凭借这些简单的道理，真的就能经营好企业吗？
这个经营十二条不仅在京瓷和KDDI的经营中，而且在日航的重建中，都发挥了巨大的力量。实际上，在为了重建日航所进行的意识改革中，我最初对经营高管们讲课的题目，就是 这个经营十二条。也正因为日航的经营高管们理解了这个经营十二条，才抛弃了他们以前的官僚意识和作风，掌握了作为经营高管所需要的思想意识和思维方式。与此同时，日航的业绩随之扶摇直上。
《论语》记录了孔子和他的弟子们的问答。以《论语》为代表，东亚凝练的语言当中蕴含着事物的真理，意味深长。这样的微言大义，跨越时代和国界，流传至今。《论语》就以简短的语言，贯穿着仁义这一普遍性的原理原则。
这个经营十二条，立足在作为人，何谓正确这一最基本的、具备普遍性的判断基准之上，所以我认为，它不仅超越行业，超越企业规模的差异，而且超越国境、超越文化、超越语言差别，普遍适用。
从京瓷、KDDI、日航等大企业，到原盛和塾的中小企业，所有行业、业态的众多实践，已经证明了经营十二条的有效性。这是经过实践检验证实的经营的真谛。希望大家务必相信它的巨大力量，予以深刻理解，加以认真实践。
稻盛和夫
2022 年 8 月
作者简介：
[日]稻盛和夫，1932年出生于鹿儿岛，1955年毕业于鹿儿岛大学工学部。1959年创办京都陶瓷株式会社（现京瓷），历任社长、会长，1997年起担任名誉会长。1984年创办第二电电株式会社（现KDDI），就任会长，2001年起担任最高顾问。2010年就任日本航空公司会长，2013年起担任名誉会长，2015年起任名誉顾问。1984年成立稻盛财团，设立京都奖，每年表彰为人类社会的进步发展做出贡献之人。著有《阿米巴经营》《活法》《干法》《心》等。2022年8月24日，稻盛和夫与世长辞，享年90岁。
译者简介：
曹岫云，江苏无锡人。企业经营者。现任稻盛和夫（北京）管理顾问有限公司董事长、浙江稻盛商道研究院院长。著作《稻盛和夫的成功方程式》，以中日两种文字出版发行。另著有《稻盛和夫与中国文化》、《稻盛哲学与阳明心学》等四本书。翻译稻盛和夫《心》《活法》《干法》等20多部著作。翻译自2007年以来稻盛来华讲演的所有文稿。
曹寓刚，毕业于日本横滨国立大学，曾供职于日本咨询公司野村综合研究所。北京稻盛知识工程技术研究院发起人，北京盛和利他策划咨询有限公司总经理。长期致力于稻盛哲学和阿米巴经营的实践与传播。翻译稻盛和夫《心》《稻盛和夫阿米巴经营实践》等重要著作。希望借助稻盛哲学的力量，推动新的商业文明发展，通过利他商业的力量，帮助更多的人收获幸福。
序一 经营教科书经营十二条的意义 曹岫云 ∣ 01
序二 企业经营的十二条公理 曹寓刚 ∣ 11
前言
稻盛和夫 ∣ 20
第一条 明确事业的目的和意义
树立光明正大的、具备大义名分的、崇高的事业目的
大义名分调动人的积极性∣ 003
年轻员工的反叛∣ 004
为员工的幸福竭尽全力使命的确立∣ 006
参与通信事业的使命大义名分具备巨大的力量∣ 009
日航的重建昭示使命，改变员工的意识∣ 012
让全体员工怀着自豪、背负大义努力工作∣ 014
没有比追求员工的幸福更为崇高的使命∣ 016
要点∣ 018
补讲∣ 019
问题 1：为什么必须明确经营企业的目的？
问题 2：具备大义名分的目的能带来什么？
问题 3：为什么大义名分必不可缺？
第二条 设定具体的目标
所设目标随时与员工共有
在极端的混沌中开辟生路，带领集团前进∣ 031
不断诉说宏伟愿景，鼓舞员工∣ 032
不知疲倦，不厌其烦，说服员工∣ 034
用充满梦想的具体的目标来凝聚员工的力量∣ 036
不要中长期计划积累每一年的愚直努力∣ 037
只是费用按计划增长长期计划的可怕处∣ 040
要点∣ 043
补讲∣ 044
问题 1： 在制订目标时，必不可缺的能力是什么？
问题 2： 怎么做到目标共有？
问题 3： 为了达成目标，为什么经营哲学是必要的？
第三条 胸中怀有强烈的愿望
要怀有渗透至潜意识的强烈而持久的愿望
愿望的强烈程度是成功的关键∣ 055
通过反复体验，活用潜意识∣ 056
凭借强烈的愿望，可以抓住转瞬即逝的机会∣ 058
重建日航的强烈愿望∣ 060
要点∣ 063
补讲∣ 064
问题 1： 为什么心中抱有的愿望非常重要？
问题 2： 愿望一定能实现吗？
问题 3： 愿望不但要强烈，而且要纯粹，要志气高昂，这
是什么意思？
第四条 付出不亚于任何人的努力
一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作
全力疾驰，跑完马拉松∣ 077
我尽我自己的努力，这种程度的努力无法在激烈
的企业竞争中胜出∣ 079
日复一日，持续付出不亚于任何人的努力∣ 080
要点∣ 083
补讲∣ 084
问题 1： 努力的秘诀是什么？
问题 2： 努力和能力哪个重要？
问题 3： 领导人应该牺牲自己吗？
第五条 销售最大化、费用最小化
利润无须强求，量入为出，利润随之而来
不可做加法式经营∣ 093
构筑全员参与的经营体制∣ 095
看清了核算的情况，就能萌生创意∣ 097
用数字经营∣ 099
为了成为高收益企业∣ 100
要点∣ 102
补讲∣ 103
问题 1： 经营者日常要做的工作是什么？
问题 2： 为什么企业一定要实现高收益？
第六条 定价即经营
定价是领导者的职责。价格应定在客户乐意接受、公司又赢利的交会点上
一碗面条怎么卖？其中凝结着经营的精髓∣ 117
要看透顾客乐意付钱购买的最高价格∣ 118
与采购和降低成本联动思考∣ 119
要点∣ 122
补讲∣ 123
问题 1： 所谓市场竞争中的定价是什么？
问题 2： 产品对于客户的价值，如何才能看透？
问题 3： 所谓与营销战略联动的定价是什么？
第七条
经营取决于坚强的意志
经营需要洞穿岩石般的坚强意志
无论如何，目标必达∣ 133
把经营者的意志转变为全体员工的意志∣ 134
以拼死的态度投入经营，表达坚强的意志∣ 136
要点∣ 139
补讲∣ 140
问题 1： 什么是决不放弃的坚强意志？
问题 2： 怎样才能做到不被外界情况左右，持续保持坚强的意志？
问题 3： 坚强的意志是从哪里产生的？
第八条 燃烧的斗魂
经营需要激烈的斗争心，其程度不亚于任何格斗
决不认输∣ 151
不可败给严酷的环境∣ 152
赌上性命，守护员工和公司∣ 154
要点∣ 156
补讲∣ 157
问题 1： 所谓战胜自己的斗志是什么？
问题 2： 用美好的心灵去经营企业的话，斗争心就不需要了吗？
第九条 临事有勇
不能有卑怯的举止
贯彻原理原则∣ 169
把知识提升到信念的高度，具备见识∣ 171
只有具备胆识，才能成为真正的经营者∣ 172
要点∣ 174
补讲∣ 175
问题 1： 作为领导人，最重要的勇气是什么？
问题 2： 贯彻正义需要什么精神？
问题 3： 怎样才能获得勇气？
第十条 不断从事创造性的工作
明天胜过今天，后天胜过明天，不断改良改善，精益求精
没有哪家公司一开始就具备杰出的技术能力∣ 183
一切事业共通的真理∣ 184
用将来进行时看待能力∣ 186
要点∣ 188
补讲∣ 189
问题 1： 应该彻底思考，是指思考到何种程度？
问题 2： 在从事创造性的工作时，最重要的是什么？
问题 3： 为了生存下去所需要的四个创造是什么？
第十一条 以关怀之心，诚实处事
买卖是双方的，生意各方都得利，皆大欢喜
即使付出自我牺牲也要为对方尽力∣ 205
在收购合并时也要最大限度地为对方着想∣ 206
划分成功和失败的心灵差异∣ 208
要点∣ 210
补讲∣ 211
问题 1： 怎样才能拥有关爱之心？
问题 2： 什么是真正为对方好的关爱之心？
问题 3： 我们追求的利他经营是什么？
第十二条 保持乐观向前的态度，抱着梦想和希望，以坦诚之心处世
不管身处何种逆境，
都要积极乐观地看待自己的人生∣ 221
只要持续思善行善，必获善果∣ 222
获得两种他力，促进更快发展∣ 224
要点∣ 226
补讲∣ 227
问题 1： 面对问题，领导人应该抱什么态度？
问题 2： 经营者成长的条件是什么？
问题 3： 流淌于经营十二条根基处的思想是什么？
参考资料 ∣ 237
稻盛和夫经营哲学在中国 ∣ 243
作者简介 ∣ 246
译者简介 ∣ 247
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