1.一家商超,也能温暖一座城,走近胖东来现象,揭秘胖东来成功的真正秘诀
幸福感怎样转化为商业竞争力?有些成功,不在于模式,而在于人心。在许昌、新乡等地,胖东来不仅是一家商超,更是城市的骄傲。它让本地人有了对生活品质的自豪感,让外地人愿意跨城打卡感受温暖与体面。本书直击胖东来凭什么能做到,揭示胖东来商业奇迹背后的哲学逻辑,带你认识一家企业如何用真诚与品质改变一座城的气质,带你读懂胖东来,读懂让员工、顾客和企业一起幸福的秘密,学会让顾客爱上你,让员工离不开你。
2.商业之外的终极答案,拆解胖东来30年的成长逻辑,剖析真诚赢得信任的经营法则
如何让企业走得更稳更远?真心比套路更有力量。在流量竞争白热化、电商平台内卷严重的当下,先关心人,再谈利润,反而更能长久。胖东来没有靠套路留住顾客,而是把购物做成度假体验:上门退换货服务吃一半也能退电影不好看退半价,当顾客因为信任而愿意多走几公里路、排长队只为在这里购物时,当员工自发维护企业的口碑时,你会理解:把员工、顾客和社会放在心上,利润自然水到渠成。
3.以真实案例还原胖东来企业文化的灵魂,破译胖东来模式能否被复制的难点
胖东来模式能否被复制?胖东来一直是商业、职场、消费领域的热议焦点,高薪高福利、极致服务、反内卷经营理念频繁登上热搜。很多人研究胖东来,想学它的模式,但实际操作后才发现,它最难复制的,不是高薪、不是福利,而是一整套发自内心的价值观以真品换真心你心我心,将心比心等。这些不是花钱买来的制度,而是30年一点一滴形成的习惯与文化。书中大量实际案例和细节剖析,带你看见这种难以复制的温度,才是胖东来最宝贵的财富。
4.品牌影响力怎样才能走更远?未来企业还能拼什么?从胖东来看中国商业的未来
中国商业未来是哪种模式?在追求规模化、价格战的商业环境中,胖东来像一个逆行者,却一次次被市场证明是对的。它的成功,是消费升级、职场反内卷、品牌信任度提升等趋势的集中体现。本书不仅是一个企业案例,更像是一面镜子,让企业家、职场人、消费者都能照见未来中国商业的另一种可能不是更卷,而是更人性化、更加坚持长期主义。读完,你或许会重新思考:未来的竞争,拼的不是谁跑得更快,而是谁能让员工、顾客、社会一起走得更远。
从许昌的一家烟酒糖茶小店起步,一路披荆斩棘,成长为如今享誉全国的零售巨头。它不仅是一家企业,更是一种精神的象征,象征着对理想境界的执着追求。它,就是胖东来。在许昌,胖东来早已成为人们心中无可替代的购物天堂。它声名远播,全国各地的人们对它充满好奇,甚至不惜跨越千山万水,只为一睹其风采,体验传说中的超市天花板。胖东来的成功,仿佛在向世界宣告:企业并非仅仅是为了营利而存在,其价值更在于对理想境界的永恒追寻。
企业以营利为目的,这本无可厚非。然而,若将营利视为唯一目标,陷入唯利是图的泥沼,企业必将迷失方向,陷入短视决策的困境。在瞬息万变的市场浪潮中,这样的企业难以实现逆势增长,终将被时代的洪流所淘汰。唯有超越单纯的利润追求,从更高维度构建企业文化哲学,提升理想境界,企业才能摆脱常规宿命,成为独一无二的存在。
胖东来正是这样一家企业。它从未将营利作为唯一目标,而是从善良出发,追求美好、自由与幸福。它以诚信守法经营为基石,践行正确价值观和道德观,积极构建和谐劳动关系,展现出中国民营企业的应有之姿。30 年来,胖东来以独特的企业文化哲学为引领,践行人文经济学理念,尊重人的生命与价值,以保障人的幸福和尊严为终极目标,巧妙地协调效率与公平、技术与人性、科学与人文的关系,走出了一条经济与社会、人类与自然、物质与精神和谐发展的全新道路。近年来,胖东来通过调改永辉超市、步步高等企业,在中国商界掀起了一场能量风暴,形成了独特的胖东来现象,成为现象级的存在。
胖东来现象的背后,是其独特的经营哲学。这一哲学是于东来在30 年经营实践中通过不断反思、学习、精进与感悟凝练而成的,其核心可以用追求真善美、摒弃假恶丑来概括。在成长与经营的道路上,胖东来见证了世间万象,却始终坚守初心,以实际行动向世人展示真善美的力量,与假恶丑作坚决斗争,营造了一个向上向善、和谐美丽的社会环境。在这个过程中,胖东来赢得了员工与消费者的信任与支持,更为中国式现代化贡献了独特力量。
在于东来的字典里,赚钱永远排在第二位,而追求幸福、自由与美好才是排在首位。这与人民对美好生活的向往不谋而合。胖东来突破了以利润衡量企业成功的传统思维,转而关注员工的幸福感、自由度以及生存环境的美好。它将员工的福祉置于首位,致力于打造一个幸福、美好的工作环境。同时,胖东来积极参与社会公益事业,用实际行动回馈社会,为构建更加美好的社会贡献智慧。在胖东来,人文关怀与社会责任交相辉映,员工的幸福、顾客的信任与社会的美好高度统一。这样的企业,才能在岁月长河中屹立不倒,走向真正的成功。
胖东来立足零售业,却将自身定位为一所学校,这显得尤为可贵。学校是传道、授业、解惑的地方,是青春绽放的力量之源。零售业的核心,不仅仅是商品的买卖,更是人与人之间信任的建立与维系。胖东来始终将顾客的需求与体验放在首位,致力于打造一个让消费者放心、舒心购物的环境。凭借真诚的服务、高品质的商品以及不断创新的经营策略,胖东来早已成为人们心中值得信赖的品牌。
作为现象级的存在,胖东来对中国零售业产生了深远影响。它不仅引领行业创新发展,更树立了企业诚信与承担社会责任的典范。这种以信任为核心的企业理念,使胖东来在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为中国零售业的一面旗帜。说胖东来实现了零售业的革命,毫不为过。它不仅在商业模式上不断创新,更在服务理念上进行了深刻变革。胖东来从传统产业中脱胎而出,但始终敬畏传统,同时汲取现代商业精髓,实现了从传统到现代的华丽转身。我们见证了胖东来对传统的坚守与对创新的追求,更见证了它作为行业先锋的担当与勇气,为社会树立了良好的商业道德风尚。
如今,胖东来正在走向崇高。它通过分享管理经验、提供培训支持等方式,帮助永辉超市、步步高等企业提升员工福利待遇,推动行业共同体的健康发展。胖东来不仅赢得了合作伙伴的尊重与信任,更影响了无数企业家追求美好,共同致力于构建更加和谐、公正的商业环境。它用实际行动证明,提升企业家的理想境界,是企业成功的关键之一。
胖东来的奇迹,是员工忠诚与奉献、顾客信赖与支持以及科学管理智慧的结晶。它以独特的魅力在商业舞台上绽放光彩,成为无数企业学习与效仿的典范。它以温暖人心的力量,书写着关于爱与责任、梦想与拼搏的动人篇章,激励着我们在追求卓越的道路上砥砺前行。