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消费者行为学:前沿理论与中国消费新图景
本书突出数字消费者行为相关内容,在介绍消费者行为学经典理论的基础上,补充国内外近五年最新研究成果,选用中国本土的最新实践案例展开论述。全书共分为以下四个部分:(1)导论:介绍消费者行为的基本概念、研究意义和研究历史等。(2)消费者决策过程:突出移动互联网时代下数字化购买行为和决策模式。(3)影响消费者决策的内部因素:介绍消费者的需要、动机和情绪,消费者的知觉与感官营销,消费者的学习与记忆,消费者态度的形成与改变,消费者的个性、自我概念和生活方式等。(4)影响消费者决策的外部因素:介绍文化、价值观和符号消费,社会阶层和社会群体等。本书内容涵盖与消费者行为学相关的课程思政元素,以及相关内容的理论前沿,适合作为大学本科生与研究生教材使用。本书配套网课为中国大学MOOC《数字消费者行为学》(杨一翁主讲),扫封底二维码可免费上配套网课。
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