共享经济情境下的平台价值创造研究

定　　价：88 元

• 作者：杨文君著
• 出版时间：2024/1/1
• ISBN：9787509698617
• 出 版 社：经济管理出版社

• 中图法分类：F72 
• 页码：197页
• 版次：1
• 开本：24cm

内容简介

本书首先构建了共享平台用户价值创造的概念模型，然后聚焦于共享打车平台，以“滴滴打车”为例，通过深度访谈和研讨会，探索了共创平台价值创造全过程。研究分析了价值创造的三个阶段——预定阶段的价值创造过程、乘车阶段的价值创造过程、结算及反馈阶段的价值创造过程，而各个阶段中造成不同价值创造行为的影响各有不同。接着，本书对不同价值创造行为间的关系进行了研究，作者在描述共创平台价值创造过程的基础上，基于社会认知理论和权力距离理论，实证研究了价值共创行为和价值减少行为之间的关系。研究结果发现，资源提供者的价值共创行为会引发资源需求者的心理权利感，进而增加其价值减少行为，资源需求者的权力距离在这一过程中起调节作用。在以上研究的基础上，最后，本书提出了共享平台价值创造的多元协调治理框架，分析了共享平台治理的多主体结构，提出了多元主体参与的预防-免疫-治疗-持续改进的四级体系结构。