航空服务学导论

定　　价：49 元

• 作者：黄渊基，郑毅编著
• 出版时间：2023/12/1
• ISBN：9787563746217
• 出 版 社：旅游教育出版社

• 中图法分类：F560.9 
• 页码：253页
• 版次：1
• 开本：26cm

内容简介

本书紧扣航空服务艺术与管理专业实际，遵循航空服务工作流程，根据具体工作岗位内容，围绕航空服务的基础理论、产业分类、市场分支、组织运营、质量管理、服务设计以及其他具体分支展开研究，内容编排以实践应用为导向，凸显行业重点难点问题，内容追求简洁概要，语言浅显易懂。