《工作管理》系统梳理了企业管理体系、时间管理等六大核心内容，是实用的企业管理指南。第一章解析工作管理体系，围绕产业革命推动的管理变革趋势，从职能管理到流程管理，再到战略绩效运营管理体系的构架与关键指标，清晰呈现企业管理体系脉络。第二章聚焦时间管理，剖析时间价值、常见问题，提供时间管理四象限矩阵等实用方法，帮助读者高效掌控时间。第三章阐述目标与绩效管理，涵盖目标管理内涵与法则、目标的层级化分解与执行、绩效管理工具与方法。第四章围绕科学授权，分析管理者忙乱根源，给出授权原则与技巧，助其摆脱事务纠缠。第五章讲解管理决策与方案策划的基础理论和方法。第六章介绍会务管理的基本要领。
全书内容通俗易懂，兼具理论性与实操性，为职场人士特别是管理者提供了丰富且实用的管理知识与技能，助力提升工作效率与管理水平，更好地跨越“优秀的陷阱”，奔赴卓越与伟大。
主编王相森，湖北大学企业管理毕业，湖北省委党校硕士，历任中共兴山县县委党校教师、副主任，兴山县县委办公室科长，兴发集团副总经理、党委委员兼纪委书记、监事会主席。在兴发集团任职期间，先后分管质量、采购、生产、人力资源、办公室、纪检、监事会、协会等，曾主持编写了兴发集团员工培训系列教材，主持建设了兴发集团职业培训学校、兴发集团化工行业职业技能鉴定站、兴发集团网络培训学院、兴发集团技能实训中心。
第一章 工作管理体系001
第一节 管理体系变革趋势001
一、产业革命与全球产业大转移001
二、工业化时代的管理变革004
三、智能信息时代的管理变革009
第二节 职能管理体系015
一、管理层级分工与协同016
二、企业内部稳定性与管理创新022
三、职能管理向流程管理变革030
第三节 战略绩效运营管理体系034
一、战略绩效运营管理034
二、战略绩效运营管理体系的基本构架042
三、关键绩效指标与企业护城河048
第二章 时间管理056
第一节 时间管理概述056
一、人生时间表056
二、时间经过管理才有价值058
第二节 时间管理常见问题060
一、时间为什么不够用060
二、时间短缺危机的八大原因061
三、时间管理问题测评063
四、告别拖延症065
第三节 时间管理方法068
一、时间管理四象限矩阵068
二、时间管理六步工作法077
三、其他常用的时间管理法081
第三章 目标与绩效管理092
第一节 目标管理概述092
一、目标管理的发展历程092
二、企业目标的分类093
三、工作职责与工作目标的关系095
四、开展目标绩效管理的行为要求096
第二节 目标管理—目标分解103
一、目标分解的重要性103
二、目标分解的基本原则105
三、从目标到计划—找准价值工作106
第三节 目标管理—目标下达及管控110
一、如何与下属达成共识110
二、目标计划跟踪的基本原则113
三、目标计划跟踪的核心任务115
四、目标计划跟踪的挑战及应对措施118
五、目标没有达成的问题分析方法122
第四节 绩效管理124
一、什么是绩效考核124
二、绩效管理的流程与方法127
三、如何进行绩效面谈137
第四章 科学授权143
第一节 谁背上了“猴子”？143
一、忙乱的管理者143
二、摆脱“猴子”的四大原则145
三、照顾“猴子”的五个原则146
第二节 授权的基本原则146
一、如何确定授权事项和原则146
二、不能授权的五种事项150
三、针对不同的人授予不同的权力151
第三节 科学授权技巧152
一、授权过程中的三大常见问题152
二、授权的激励艺术153
三、授权而不放权的方法155
四、防止“反授权”的五种方法159
第五章 管理决策与方案策划163
第一节 管理决策的基础理论163
一、决策的定义164
二、决策的类型165
三、决策的过程169
第二节 管理决策的方法173
一、定性决策方法173
二、定量决策方法180
第三节 策划概述187
一、策划的目的187
二、策划的四项基本原则187
三、策划的关键188
第四节 策划之轮189
一、描述目标189
二、制定行动步骤190
三、选择关键环节190
四、找出潜在问题和机会192
五、找出问题和机会产生的可能原因192
六、制订预防性、促进性措施193
七、制订应急性、利用性措施194
八、建立预警系统194
第六章 高效会议管理196
第一节 高效会议体系196
第二节 高效会议三阶段200
一、高效会议的六个原则200
二、高效会议的三个阶段202
第三节 高效会议技巧206
一、如何处理争议206
二、主持会议是一门技术208
三、不可思议的提问会议210
参考文献217
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