森林旅游景区服务与管理

定　　价：89 元

• 作者：朱淑靖 朱艳 主编
• 出版时间：2025/10/1
• ISBN：9787576359114
• 出 版 社：北京理工大学出版社

• 中图法分类：F590.75 
• 页码：0
• 版次：1

内容简介

本书针对森林景区服务与管理领域存在的理论与实践、教育与需求脱节的问题，紧密围绕森林旅游景区工作岗位的实际职业能力需求，结合课程特点、学生能力培养的递进规律及行业发展趋势，科学设计教学项目和实践任务。内容构建上，本书全面覆盖了从基础理论到实践操作、从管理策略到服务细节的各个层面，通过学习目标、任务工单、知识链接、做中学 学中做、思考与练习、案例分析、任务实施、同步测试层层递进地展开教学，具体包括：基础篇中的森林旅游景区基础知识与认知、发展现状与趋势；服务篇中的森林旅游景区观光服务、保健服务、娱乐服务、运动疗法运用与训练、教育服务；管理篇中的森林旅游景区市场营销策划、环境容量监测与管理、游客体验与行为管理、组织职能管理、安全与危机管理、智慧建设与管理。本书可作为高等院校旅游管理、森林资源保护与游憩、生态学、环境科学等相关专业的教学用书，也可作为森林景区管理人员、导游服务人员及生态旅游爱好者的自学与培训资料。本书对于提升森林景区服务质量和管理水平具有重要参考价值。

作者介绍

朱淑靖，江西环境工程职业学院教师，中共党员、 国家导游员、高级茶艺师、高级评茶师、高级美容师、省双师型教师。主要教授课程：景区服务与管理、民宿运营与管理、旅游服务礼仪、形象设计与化妆技巧主持建设《形象设计与化妆技巧》省级在线精品课一门，参与建设《森林旅游》、《茶艺与茶文化》两门省级在线精品课，参与建设校级在线精品课程4门，主持参与课题11项，获得实用型专利1项，主持编写《高铁乘务化妆技巧与形象设计》教材，副主编《旅游公共关系》、《高铁乘务服务礼仪》、《旅游管理学》、《幼儿教师礼仪》等多部教材，参与编写教材《森林旅游》。多次获优秀社团指导老师、先进个人、优秀一对一指导老师等荣誉称号。