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现代会务服务

现代会务服务

定  价:26 元

丛书名:职业技术职业资格培训教材

        

  • 作者:陆永庆,阮益中 著
  • 出版时间:2005/3/1
  • ISBN:9787313039668
  • 出 版 社:上海交通大学出版社
  • 中图法分类:C931.47 
  • 页码:270
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:1
  • 开本:16K
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   《职业技术职业资格培训教材:现代会务服务》根据《会务接待服务员技术等级标准》编写,是会务接待服务员的专业技术教材。它适用于会务接待服务员初、中、高三个等级的专业技术理论及操作技能的培训。
   全书共分八章,内容包括会务接待服务概述、服务礼仪、服务心理、中外民俗、服务规范、服务实务、会议装饰布置、服务设备的使用与维护等。
   《职业技术职业资格培训教材:现代会务服务》内容丰富翔实,有助于提高会务接待服务人员整体素质,适应改革开放发展的需要,做好会务服务工作。《职业技术职业资格培训教材:现代会务服务》可用作会务服务人员的岗位培训教材,对旅游业及其他服务性行业人员也有一定的参考价值。
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