本书共分为九章,主要内容包括:成功交际,无往不利:打开交际成功之门的钥匙;完美印象,交际捷径:完美第一印象的交际艺术等。
一、成功交际,无注不利:打开交际成功之门的钥匙
礼貌礼仪一一不可缺少的润滑剂
驾驭语言一一在交往中游刃有余
幽默适当一一吸引别人的交往热情
微笑面对一一使人与人之间心心相通
衣着谈吐一一交往中不可忽视的吸引力
自信交往一一更加具有交际的魅力
主动互动一一加深对他人的了解和信任
平等友好一一努力让自己喜欢所有人
真诚认同一一朋友间能患难以交
开放心灵一一开放自己的人际态度
诚实守信一一最大的保护伞、最有力的护身符
由衷赞美一一使对方获得信心和动力
留点面子一一也就是给自己挣面子
善意谎言一一进行交际的必要策略
学会忍让一一人生道路就无比宽广
保持距离一一为自己划分一定“领域”
互惠心理一一以很多倍的好处回赠
……
二、完美印象,交际捷径:完美第一印象的交际艺术
三、巧结人缘,和谐相处:和谐人缘的交际艺术
四、让人敬重,值得信赖:获得信赖的交际艺术
五、沟通交流,活用人脉:有效沟通的交际艺术
六、讨人喜欢,赢得人心:赢得人心的交际艺术
七、与人亲近,加深感情:亲近感情的交际艺术
八、调整心理