本书共分十二章，内容包括：公共关系概述、公众与公众心理、组织形象管理、CIS与CS、公共关系策划、公共关系专题活动、公共关系协调、公共关系传播、公共关系危机管理、公共关系组织与人员、公共关系礼仪。本书在科学地介绍公共关系的原理和方法时运用了大量的中外经典、最新的案例作为理论的运用实例，可增强读者的感性认识，提高读者公共
《公关语言学/21世纪远程教育精品教材》系统地阐述和介绍了公关活动中语言运用的原则、方法及技巧。《公关语言学/21世纪远程教育精品教材》前部分主要讲述与语言运用相关的理论，既可以为语言运用提供理论指导，又可以作为评价语言表达优劣的基本标准；后部分结合各种公关实务介绍语言运用的方法和技巧，有很强的实用性。
交际成功的突破口在于推销自己。成功推销自己的前提在于塑造良好的第一印象，而良好的第一印象的基础是“礼”。礼的本质是尊重他人、使人愉悦，这是一种约定俗成的社会规范。作为现代人，我们应当遵循这样的“礼”哲学：“尊重他人=尊重自己”，“只有尊重他人的人，才会被人尊重”。礼节是人们在交际中表现出的尊敬、祝颂、迎来送往、问候、致
《鸡饲料配方设计技术》详细介绍了鸡饲料配方设计过程和设计方法技巧，这些配方设计过程和方法技巧多数是作者在科研或生产中实际使用过的。《鸡饲料配方设计技术》给出了大量实用的饲料配方，供初学者研究和模仿。《鸡饲料配方设计技术》还介绍了最近公布的中国饲料数据库，以及中外最近公布的各种家畜的饲养标准及其使用技术。《鸡饲料配方设计
本书在广泛吸收城市社会学最新研究成果的基础上，紧密联系中国城市发展的实际，系统介绍城市社会学的基本理论和研究方法，分析城市产生、发展的社会历史条件，对城市的地域结构、生态结构、社会结构进行深入的研究，探讨城市化的特点、动力、进程和中国城市化的道路、目标与模式，探索科学的城市规划和城市管理的方法。本书从纵、横两个方面对城
全书共分六章，内容涉及礼仪基本知识、仪容仪态、日常交往礼仪、不同场合礼仪、公务礼仪、涉外礼仪。本书除了介绍在社交中一般性礼仪规范之外，还选取了有关案例和诠释性的资料，以增加读者的阅读兴趣。特别是指导人们在掌握礼仪规范的同时，突出强调了道德修养的核心理念，以防止礼仪的庸俗化、“包装化”等不良倾向，是一本颇具新意的著作。
《社交礼仪》共分六章，内容涉及礼仪基本知识、仪容仪态、日常交往礼仪、不同场合礼仪、公务礼仪、涉外礼仪。《社交礼仪》除了介绍在社交中一般性礼仪规范之外，还选取了有关案例和诠释性的资料，以增加读者的阅读兴趣。特别是指导人们在掌握礼仪规范的同时，突出强调了道德修养的核心理念，以防止礼仪的庸俗化、“包装化”等不良倾向，是一本颇
《文秘公关专业教材：公共关系理论与技巧》是高等职业教育秘书专业技能教材之一。全书共十二章，主要内容有：公共关系概述、公共关系史话、公共关系意识、公共关系的工作程序、公共关系的功能、公共关系的CIS战略、秘书怎样帮助组织树立形象、秘书如何协调组织内外关系、秘书如何筹办公共关系活动、秘书应当具备的公共关系礼仪常识、个人礼仪
本书从理论和操作意义出发，以精彩案例向读者提供了如何与陌生人沟通、如何与朋友沟通、如何与异性或恋人沟通、如何与妻子沟通、如何与父母和子女沟通、企业内部如何沟通、与同事如何沟通、下上级和下级如何沟通、与客户如何沟通、商务谈判如何沟通，并且介绍了沟通受阻时的应对技巧。本书包括十二章内容，作者将理论与实际相结合，有效引导读者
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