作为全面均衡管理系列丛书的第四册——《文化与战略》,将帮助一些管理者以及其他珍视时间且关注企业管理的人们,用朴素而直白的说明,为他们提供一种通过企业验证行之有效的企业文化与战略的思考与经验。
我在早期的企业管理过程中,曾把自己的管理经验与心得逐一详述,陆续汇总成册,提出了“全面均衡管理”的理念,书名《全面均衡管理实务》。其中,有约两个章节的篇幅,详细介绍了当时我对企业文化与企业战略的所思所想。
企业在时代中持续发展,不断推动企业“活得更好”成为了摆在我面前的最耐琢磨的课题。企业要到哪儿去才能“活得更好”?怎么就能证明企业“活得更好”了?企业里那些关键性的决策靠什么去判断?企业里必须不动摇地坚持的观念是什么?企业里每个人都清楚为什么要坚持吗?
回答上述的问题,恰恰又要回到企业文化与企业战略上来。这些年在新领域的见闻,对新的市场环境的感受,让我对企业文化与企业战略有了更深的感悟。在企业发展过程中不管采取什么策略,实施什么管理方法,管理的“根源”——企业从管理者到员工,以什么样的观念来做人、处事,是每一位管理者绕不过的必答题。没有明确的答案,就没有决定性的战略方向。
因此,整理并写出这本书的初衷就是:帮助一些管理者以及其他珍视时间且关注企业管理的人们,用朴素而直白的说明,为他们提供一种通过企业验证行之有效的企业文化与战略的思考与经验。
在写最早的一本书时,我曾说:“中国企业必须走自己的路,也必定能走出一条自己的路。”实践至今,这句话在我脑海里变得更加明确,中国企业必须走自己的路,无论你是创业者、领导者还是管理者,也必须在中国企业的特定时代、特定环境下,坚持本心,走出企业自己的道路,相信如此探索,也必定能走出一条自己的路!
许景宏,中国天津外轮代理有限公司总经理,管理学博士研究生。曾任职多家物流企业高层,拥有20余年企业管理经验,作为全面均衡管理思想及滚动协同四维管理法的主创者,在企业管理方面有着系统而独到的见解。他用9年的时间将两家物流企业塑造成业内典范,并多次率领企业获得全国质量奖等荣誉,个人亦荣膺全国推行全面质量管理杰出管理者等称号,出版专著《(港口)企业全面均衡管理实务》(经济管理出版社2008年版)。
第一章 企业文化,一半是沉淀,一半是发展
企业和员工:天地交融,相辅相生
企业文化是企业取其精华、去其糟粕的精神产物
企业文化决定企业战略导向,领导者理念影响
企业文化
第二章 从哪里开始承接企业文化
战略是系统承接企业文化的开端
制定战略前必须回答的两个问题
给未来画个圈——战略制定“四问表”
第三章 走向通往现实的“桥”
战略目标分解概览:从抽象到实际
化繁为简:找出并筛选关键指标
均衡的艺术:平衡计分卡与“企业认同感”
第四章 能循环优化的企业战略
智慧之脑:战略制定与战略部署的滚动
协调之身:战略实施的协同与滚动
竞争之能:战略实施保障的系统化
第五章 竞争很残酷,“不知道”更残酷
辨识之眼:战略效果的动态监测
有结果不意味着结束
新的开始