《政务微博运营管理研究》通过对中国政务微博的应用案例和发展对策进行深度研究，分析了微博、尤其是政务微博的生态环境和特点，并对我国政务微博的现状和发展趋势进行了探讨，梳理了微博问政存在的具体问题，并提出了政务微博运营管理的对策、建议和发展方向，希望为中国政务微博的发展厘清思路，为我国政府机构和党政干部微博运用水平的提高与创新提供有益参考，使其在未来的舆情阵地上更加灵活运用微博手段，积极应对微博带来的新挑战。
《政务微博运营管理研究》由中国发展出版社出版。
魏颖，首都经济贸易大学经济法学士，北京大学新闻与传播学院整合营销传播专业硕士，中科院2017心理学在职博士，记者中级职称。2004年11月起，任职海淀区新闻中心。2005年8月起，在海淀区委宣传部，具体负责对外宣传工作。2012年8月起，在海淀区创建全国文明城区总指挥部办公室（现海淀区文明城区建设工作指挥部办公室），具体负责文明城区建设方面对外宣传及活动策划相关工作。具有丰富的基层活动及宣传工作经验，在掌握传播规律，预防和处置各类群体性突发事件以及网络舆情危机应对方面能力强。
第一章导论
一、研究的背景
二、研究的意义
三、目前研究现状
四、研究思路及方法
第二章微博发展现状
第一节微博概述
一、微博的定义
二、微博发展历程
三、国内主要微博平台
第二节微博生态环境分析
一、种群生态环境
二、政策法制环境
三、经济环境
四、受众环境
第三节微博的特点
一、微博本身的特性
二、微博的信息特点
三、微博的传播特点
第三章政务微博发展现状
第一节政务微博的概念和特点
一、政务微博的概念
二、政务微博的特点
第二节我国政务微博发展概况
一、发展现状
二、发展特点
第三节政务微博的功能
一、政府发布信息的主要平台
二、提供专业化、制度化、集群化的高速响应
三、倾听社情民意的重要渠道
四、服务民众的重要手段
第四章如何运营政务微博
第一节对于政务微博的SWOT分析
一、政务微博的优势
二、政务微博的劣势
三、政务微博面临的机遇
四、政务微博面临的挑战
第二节政务微博运营策略
一、理念创新策略
二、规范化管理策略
三、加强法制建设策略
四、功能拓展策略
五、提升舆情应对功能策略
第三节政务微博日常运营管理
一、政务微博传播应对方法
二、政务微博传播应对技巧
三、政府机构微博信息发布注意事项
四、政府官员个人微博信息发布注意事项
五、政务微博沟通技巧
第五章政务微博发展展望
第一节从信息推送发展到信息服务
一、从卖方市场向买方市场转型
二、政府利用微博征求民意
第二节从线上发布信息到线下解决问题
一、线上问题线下解决
二、政务微博规范化发展
第三节体系化、矩阵化、规摸化协渊发展
一、职能部门资源整合
二、政务微博体系化、矩阵化、规模化发展
第四节政务微博的新媒体新技术应用
结语
参考文献
后记
Twitter在其诞生地美国出现了一批模仿者，但Twitter与Youtuhe、Facebook等互联网产品命运类似，亦因监管等问题未能进入中国。2007年起，饭否网、叽歪网、嘀咕网等中国本土化微博产品作为Twitter的模仿者与替代品开始出现，国内的微博客悄然兴起。但这些微博客一直是在范围不大的圈子内流行，甚至走人低潮。此外，很多社交网站，如开心网，也融合了微博客的即时交流功能。
2009年8月，中国门户网站新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站。中国微博开始进入蓬勃发展时期，一些门户网站开始纷纷推出自家的微博产品。国内微博市场明显升温，而且发展速度惊人。2010年被称作中国微博元年。中国微博无论从用户范围还是影响力上都达到了前所未有的高度。多起新闻标志性事件都是首先在微博上引爆，然后逐渐扩展到传统媒体。微博以其快捷迅速广泛的即时交流特点，不仅更迎合了现代人碎片化生活背景下的心理交流需求，更使其在新闻报道方面具备无可比拟的优势，对传统媒体来说既是挑战也是机遇。在CNNIC最新公布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》中指出，2016年，我国微博用户规模为2.71亿，较2015年增长了4098万，网民微博使用率较上年提升了3.6个百分点，达到37.1%；2016年，手机微博用户规模达到2.41亿，占所有微博用户的88.9%，占到总体微博使用人数近九成。庞大的用户基数和快速的增长速度，强有力地推动着中国微博的迅猛发展。
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