旅行社经营与管理实务

定　　价：45 元

• 作者：梁峰,叶设玲
• 出版时间：2025/3/20
• ISBN：9787305291838
• 出 版 社：南京大学出版社

• 中图法分类：F590.63 
• 页码：188
• 版次：3
• 开本：16开

内容简介

本书依据教育部高职院校旅游大类专业教学标准编写，从旅游行业的岗位需要和高职院校旅游专业的教学实际出发，采用工学结合、任务驱动的编写思路，以对旅行社服务岗位的职业能力分析结果为依据，以旅行社工作任务和服务流程为主线，分为旅行社产品研发、旅行社计调和采购管理、旅行社分销渠道、旅行社促销管理、旅行社接待业务管理、旅行社服务质量管理和财务管理等。本书根据新时代学生的特点，理论阐述简明扼要，操作流程条理清晰，便于读者借鉴。

作者介绍

梁峰，博士，副教授，无锡职业技术学院教师，校学科带头人。近五年主编专业教材4部，主编“十三五”职业教育国家规划教材1部、“十四五”职业教育国家规划教材1部。近五年发表SSCI论文2篇，出版专著1部，获得授权实用新型专利10项。叶设玲，女，无锡职业技术学院旅游学院副院长，研究方向为旅游管理、学科教学，参与完成市级课题2项、县市级旅游项目研究与规划2项。