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消费者行为学

消费者行为学

定  价:37 元

        

  • 作者:王晓玉 主编
  • 出版时间:2014/9/1
  • ISBN:9787564219321
  • 出 版 社:上海财经大学出版社
  • 中图法分类:F713.55 
  • 页码:269
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:1
  • 开本:16开
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     王晓玉编著的《消费者行为学》共十七章,从逻辑框架上说分为四个部分,第一部分是消费者行为学的导论,主要介绍了消费者行为学的跨学科特征、消费者行为理论的发展以及与市场营销的关系。第二部分是影响消费者行为的内在因素,包括消费者动机、消费者感知、消费者学习、消费者记忆、消费者态度、消费者个性以及消费者自我概念等共七章的内容。
    第三部分是消费者的决策过程,包括消费者的信息搜集过程、消费者的方案评价过程、消费者的购买渠道选择和情境影响过程,以及消费者购后过程共四章的内容。第四部分是影响消费者行为的外在因素,主要包括参考群体、消费者家庭、社会阶层、文化、亚文化共五章的内容。
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